Jeden abonament to jeden senior: jego telefon Nestor albo tablet i cała rodzina w aplikacji — rozmowy z obrazem, komunikaty i przypomnienia dla wszystkich opiekunów. Płatność i faktury obsługuje Stripe na naszej stronie — otworzy się w przeglądarce.
Zmieniać skład rodziny może tylko administrator.
Ochrona przed telemarketerami i oszustami „na wnuczka”: telefon Nestor przyjmuje zwykłe rozmowy i SMS-y tylko od rodziny z aplikacji, numerów z tej listy i zaufanych z telefonu (przychodnia, apteka). Pozostałe nie dzwonią, a Ty widzisz je niżej.
Zdjęcie pojawi się w karcie seniora na ekranie Dom u całej rodziny. Bez zdjęcia karta pokazuje samo imię.
Senior zobaczy Twoją twarz na swoim urządzeniu, gdy dzwonisz, na liście „Zadzwoń” i przy wiadomościach. Najlepiej wyraźny portret na jasnym tle.
Numer telefonu Nestor seniora. Gdy telefon jest bez internetu, aplikacja pokaże przycisk do zwykłego połączenia na ten numer.
Gdy senior naciśnie WEZWIJ POMOC, telefon dzwoni z tego numeru. Zapisany kontakt sprawi, że Twój telefon pokaże, kto dzwoni. Każdy z rodziny powinien to zrobić na swoim telefonie.
Numer ustawia administrator rodziny.
Podaj numer telefonu bliskiej osoby. Wyślemy jej SMS z linkiem do aplikacji i kodem rodziny. Gdy zaloguje się tym numerem, od razu trafi do Was.
Zapraszać może tylko administrator rodziny (osoba, która połączyła telefon). Poproś ją o dodanie numeru nowej osoby.
Zmiany dotrą na tablet przy najbliższym meldunku (do ok. 3 minut) — także gdy tablet jest w innym mieście.
Gdy aplikacja nie jest otwarta, dostaniesz powiadomienie systemowe: senior dzwoni z obrazem, przeczytał komunikat, wezwał POMOC, nie potwierdził leków. Dotknięcie otwiera aplikację od razu na właściwym ekranie.
iPhone: powiadomienia działają tylko z aplikacji dodanej do ekranu początkowego. W Safari dotknij Udostępnij (kwadrat ze strzałką) → Do ekranu początkowego, otwórz Nestora Opiekuna z tej ikony i wróć tutaj.
To zwykłe powiadomienie z dźwiękiem, nie dzwonek na cały ekran — pełny ekran rozmowy daje tylko aplikacja ze sklepu. Senior po chwili bez odpowiedzi może zadzwonić zwykłym połączeniem.
Ukryty panel na telefonie seniora (5 dotknięć zegara) otwiera 4-cyfrowy PIN. Nowy PIN trafi na telefon przez internet przy najbliższym kontakcie — zwykle od razu, najpóźniej w kwadrans. Rodzina zobaczy w kronice, że PIN został zmieniony, ale nie jego wartość.
Na telefonie seniora: krok „Aplikacja opiekuna” w kreatorze albo ukryty panel (5 dotknięć zegara → PIN → System → Aplikacja opiekuna → POKAŻ KOD PAROWANIA). Telefon pokaże 6-cyfrowy kod.
W pokazie nic nie jest wysyłane — to podgląd ekranów, które zobaczyłby senior.
Masz kilka urządzeń — wybierz, którego seniora chcesz teraz widzieć.
Opisz, co się dzieje. Do zgłoszenia dołączamy automatycznie dane techniczne telefonu Nestor (wersja, ostatnie zgłoszenie, bateria), więc nie musisz nic sprawdzać. Odpowiadamy w dni robocze 9–17, w pilnych sprawach oddzwaniamy. Zanim napiszesz, zerknij do najczęstszych pytań.
Pojawi się na całym ekranie telefonu i zostanie przeczytany na głos. Senior potwierdza „✓ ROZUMIEM” — zobaczysz, kiedy go przeczytał. Bez internetu w telefonie komunikat poczeka, aż wróci sieć.
Nestor na telefonie seniora i aplikacja opiekuna dla Ciebie. Nie masz jeszcze Nestora? Zobacz, jak to działa.